Vážení a milí potenciální nakupující,

jak se v naší e-lékárně orientovat:

VŠECHNY CENY JSOU VČETNĚ DPH !!!!!

1/Registrace: my víme,že všech možných registrací a hesel máte plné zuby. Ale jestli ještě jednu registraci snesete, budete za to mít u nás určité výhody:

- při opakovaném nákupu již nemusíte vyplňovat identifikační údaje
- při překročení hranice nákupu 2.000,-Kč budete mít na všechny další nákupy automatickou slevu 2 %!
Sleva propadne,jestliže si u nás po 6 měsíců nic nevyberete.
  - automaticky Vás budeme zařazovat do v budoucnu pořádaných soutěží o movité ceny, pošleme Vám občas slevovou poukázku,když budete chtít,budeme Vás informovat   o novinkách ve struktuře e-shopu a o nových přípravcích v sortimentu.

Ujišťujeme Vás, že sdělené údaje jsou u nás bezpečně uloženy ve virtuální trezorové místnosti ve formě 0 a 1 a nikdo se k nim nedostane.

2/Pobyt u nás bez registrace: j e samozřejmě možný, jak je Vaše ctěná libost.

3/ Jak a kde si vybrat

Na webu jsou 2 základní databáze:
DATABÁZE 1      co Vás trápí/co potřebujete

Zde najdete v podrobných "potížových" komoditních  kategoriích přes 2.500  přípravků s fotografií a podrobnějším popisem (občas nějaká ta fotka možná chybí, přijměte omluvu, chybička se vloudí, ale pořád na webu pracujeme, časem tam ta fotka bude....)

DATABÁZE 2     Komletní sortiment českých lékáren
Tady se dostanete k základním údajům několika tisíc výrobků bez fotografie, které pro Vás můžeme sehnat. Dozvíte se cenu, velikost balení a výrobce.

V obou databázích stačí do okénka Vyhledávání zadat i jenom několik písmen z názvu hledaného a vyhledávač již zapracuje. Např. akn... -a už víte co můžete najít na akné!

Když sháníte něco speciálního a nenajdete dotyčnou věc v našich databázích, tak nám prostě napište, máme další možnosti jak Vám požadovaný výrobek opatřit.

Další postup je klasika:
Plníte příslušným počtem výrobků košík, sledujete jestli už máte přes 1.600,- aby Vám nebylo účtované poštovné..... vyberete si způsob placení a dodávky.
A už se jenom těšíte na balíček. Můžete počítat s tím, že opravdu dostanete co jste si objednali.......případné chybičky briskně řešíme.
Když náhodou nebude k sehnání prezentovaný přípravek, tak se s Vámi domluvíme předem co a jak.

Výrobky vybrané v Databázi 1 a Databázi 2 odešleme zpravidla do 4 pracovních dní po objednávce.

Malé specialitky pro Vaše potěšení:

• tip týdne - zde je přípravek za zvýhodněnou cenu, nebo cenově výhodné kvantitativně nabobtnalé bale
  
• Bylinkářství - opravdová specialita naší lékárny. Máte na výběr mnoho desítek různých druhů sušených bylinek, z nichž některé pocházejí z opravdu  dalekých zemí.Takový výběr těžko někde najdete.
  Navíc Vám nabízíme smíchání čajů z Vámi vybraných bylin ve Vámi stanoveném poměru. Napište nám složení čaje a poměr zastoupení bylin a také nezapomeňte na množství v g nebo kg.
  Cena za smíchání čaje se počítá jako součet ceny bylin v balení po 50 g + 20,-Kč.
  Dodávka objednávek z Bylinkářství a smíchání Vámi určeného čaje nám potrvá asi 7 pracovních dní. Počitejte, prosím, s touto lhůtou.
  Upozornění: Bylinkářství je ještě v procesu kompletace, informací o bylinách bude postupně přibývat.
• užitečné odkazy - doufáme, že se trefíme do Vašich potřeb a rubriku si  oblíbíte. Uvítáme každý tip, který by mohl zajímat i ostatní.

Jak k nám můžete poslat nebo předat peníze:

Platba v hotovosti (dobírka) - kupní cenu zaplatíte na místě při převzetí dobírky.
Platba v hotovosti při osobním odběru v lékárně - v tomto případě přijmeme finanční obnos při předání objednaného sortimentu v Lékárně NAD PRIMASKOU, Nad Primaskou 49, 100 00 Praha 10.

Bankovním převodem - částku za zboží můžete poukázat na náš účet, č.ú.:2300037672/2010 . Před odesláním platby doporučujeme vyčkat potvrzení, že objednávka je pro Vás připravena. V případě, že tak neučiníte a částku převedete a všechny přípravky nebudou skladem, ihned Vám tuto částku bez zbytečných průtahů pošleme zpět na účet, ze kterého byla částka odeslána. Zboží není expedováno do chvile, dokud není částka připsána na našem účtu.

Platební karty - v současné době nejrychlejší a nejpřehlednější způsob platby. Po Vašem převodu je částka do několika minut připsána na našem účtu a my okamžitě můžeme potvrdit přijetí platby a připravovat odeslání zboží. Používáme s současné době nejbezpečnější způsob platby kartou po internetu. Nehrozí zneužití čísla Vaší karty. Když budete mít potíže, prověřte jako první, zda-li Vaše platební karta není bankou blokována pro platby na internetu.

No a když k nám peníze přijdou, my na Vás v dobrém pomyslíme a popřejeme nadálku všechno nejlepší.

Reklamace:
Poskytujeme prodlouženou záruku na vrácení objednaných přípravků:  máte možnost vrátit zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás  písemně – e-mailem - uveďte, že chcete zboží vrátit. Protože to musíme nějak zúřadovat, napište, prosím, číslo objednávky, datum, číslo účtu nebo adresu pro vrácení peněz.

• V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi zpět na naší adresu. Zboží musí být kompletní ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.To zn.,že žádná tabletka nechybí, tuba je plná krému, pojistka originality je neporušená, krabička není umaštěná a potrhaná..........